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業務の流れ

�@当事務所にお電話またはメールでご相談日時をご予約ください。
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�A原則としてお客様のご都合の良い場所におもむきます。(出張費は頂きません)
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�B案件に応じて手続き、報酬額のお見積りをお出しいたします。
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�C業務の内容や報酬額にご納得いただきましたら、ご依頼ください。
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�D原則として報酬額の2分の1を着手金としてご請求いたします。(ご都合次第では相談に応じます)
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�E受任した業務に着手します。業務遂行中、適宜に進行状況をご報告いたします。
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�F業務が完了しましたら、業務の結果をご報告いたします。なお、お渡し・返却する書類があれば、このときお渡しいたします。
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�G報酬の残金、および法定実費(官公庁に納付した手数料など)のご精算をお願いします。
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�H業務完了後であっても、当該業務に関するご質問などがありましたら対応いたします。アフターサービスは原則として無料とさせていただきます。(お客様のご都合による内容の変更などは、別途追加料金をご請求させていただくことがありますが、その際にも見積書をお渡しいたします。

サポート情報（FAQ）

Ｑ．依頼した内容が第三者に知られることはありませんか？

Ａ．行政書士には法律で厳格な守秘義務が課せられています。当事務所は法令を遵守し、業務を遂行いたしますのでご安心ください。また、業務完了後においても守秘義務は継続いたしますので、お客様の個人情報、ご依頼内容など、受任した業務に関することは一切第三者に知られることはありません。

Ｑ．情報のセキュリティ体制はどうなっていますか？

Ａ．当事務所ではメール及びホームページ管理に使用するPCと、通常業務に使用するPCは別のPCを使用しております。通常業務に使用しているPCはインターネットに接続しておりませんので、誤操作、ウィルス、スパイウェアなどで情報が漏えいすることはありません。

Ｑ．見積りの報酬額以上に請求されることはありませんか？

Ａ．原則としてありません。ただし、お客様の都合による業務内容の変更や、追加業務が生じた場合には追加の報酬をご請求させていただくこともあり得ますが、その場合でも必ず事前に追加の見積もりを提示させていただきます。

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